У зв’язку з прийняттям заходів щодо запобігання розповсюдженню коронавіруса COVID-19 компанія РДТЕХ переходить на віддалений режим роботи для підтримки Вашого бізнесу протягом кризового часу і забезпечення безперервності обслуговування.
Всі договірні зобов’язання та сервіси будуть виконуватися в рамках договорів та розпоряджень державної влади. Відправлення листів здійснюється кур’єрською доставкою. За необхідністю прохання повідомити альтернативні канали зв’язку. З метою підтримки стабільної роботи інформаційних систем рекомендуємо нашим Клієнтам тимчасово мінімізувати обсяг інфраструктурних змін та розглянути можливість перенесення їх на час після карантину. Ми працюємо над тим, щоб допомогти всім залишатися в безпеці та в той самий час продовжувати підтримку Ваших систем.
Щоб максимально захистити своїх Клієнтів і співробітників ми пропонуємо нашим Клієнтам перейти на віддалений доступ з надання сервісів і послуг супроводу співробітниками РДТЕХ. При екстрених ситуаціях кожен випадок буде розглядатися керівництвом РДТЕХ в індивідуальному порядку з урахуванням обмежень щодо переміщення (карантинні обмеження по переміщенню). Ми маємо широкі можливості онлайн-співпраці для наших фахівців, щоб надавати нашим Клієнтам послуги вищої якості в режимі віддаленої роботи.