Послуга полягає в передачі Замовником всіх або частини функцій адміністрування баз даних експертам компанії РДТЕХ.
Адміністрування баз даних проводиться виключно сертифікованими корпорацією Oracle фахівцями.
Варіанти надання послуг:
На майданчику Замовника – послуга надається на території Замовника в режимі 24х7 або 8х5
Дистанційний – адміністрування баз даних Замовника здійснюється віддалено по VPN
Змішаний (гібридний) – поєднання перших двох способів надання послуги
Бізнес-завдання, які вирішуються:
Контроль над адмініструванням баз даних, виконанням робіт, постановка завдань залишається за ІТ-службою Замовника
Концентрація зусиль і ресурсів ІТ-служби на критичних завданнях
Безперервне надання послуги з боку аутсорсера. РДТЕХ, в разі необхідності, завжди надасть адекватну заміну свого фахівця
Централізоване і консолідоване обслуговування, і адміністрування баз даних силами експертів РДТЕХ відповідно до заданих показників і складом послуги
Зниження витрат на власну ІТ-службу і обслуговування ІТ-систем
Мінімальна залежність від “людського фактора” (хвороба, внутрішній конфлікт і т.п.)
Результати:
Підвищення ефективності основного бізнесу
Скорочення основних і накладних витрат
Перерозподіл ризиків
Вивільнення і перерозподіл своїх ресурсів (люди, час, гроші)
Контроль і регулювання складу та обсягу виконуваних робіт.
Централізоване обслуговування і адміністрування баз даних Oracle силами експертів РДТЕХ відповідно до заданих показників якості та складу послуги (SLA)